ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОАО "НОРФЕС"
Основная деятельность ОАО «НОРФЕС» направлена на обеспечение безопасности и эффективности
судоходства, содействие охране жизни на море и защите окружающей среды посредством
создания, эксплуатации и развития систем управления движением судов (СУДС).
В целях обеспечения функционирования СУДС на уровне, соответствующем требованиям
международных и национальных нормативных документов, а также потребностям и ожиданиям
морской транспортной отрасли ОАО «НОРФЕС» использует систему менеджмента качества
(СМК), отвечающую требованиям международных стандартов ISO серии 9000.
СМК внедрена в производственную деятельность ОАО «НОРФЕС» в конце 2001 г. Внешний
аудит СМК в настоящее время осуществляет Ассоциация по сертификации «Русский Регистр»,
осуществляющая периодические сертификационные и инспекционные проверки СМК.
Область действия сертификата соответствия СМК требованиям стандарта ISO 9000:2000
официально распространяется на основные функции СУДС: информационное обслуживание,
организация, контроль и регулирование движения судов, оказание помощи в судовождении.
Тем не менее, система менеджмента качества рассматривается как неотъемлемая составная
часть управления деятельностью ОАО «НОРФЕС» и применяется для обеспечения качества
других производственных процессов, таких как обеспечение технической эксплуатации
объектов и технических средств СУДС и других береговых систем безопасности мореплавания,
выполнение научно-изыскательских и проектно-конструкторских работ, оказание услуг
информатизации.
СМК ОАО «НОРФЕС» постоянно развивается и совершенствуется. Разрабатываются новые
и перерабатываются действующие положения, процедуры и рабочие инструкции,
входящие в состав внутренних нормативных документов СМК. Внедряются современные
информационные технологии для документационного обеспечения процессов управления
производством и деятельности СМК в том числе. 11 апреля 2010 г. Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр»
выдан сертификат соответствия системы менеджмента качества ОАО «НОРФЕС» требова-ниям новой версии международного стандарта ISO 9001:2008.